Privacy policy di Agfox Investigazioni

Chi è il titolare del trattamento?

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito www.investigatorefoggia.it è Agfox Investigazioni di Guacci Anna & C. S.a.s., agenzia investigativa autorizzata con licenza ex art. 134 T.U.L.P.S. n. 44065/16C. Puoi contattare il titolare con i recapiti seguenti, anche per esercitare i diritti descritti in questa informativa.

Il titolare non ha designato un responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo i casi in cui la designazione è obbligatoria (art. 37 GDPR): per ogni richiesta sul trattamento dei dati puoi rivolgerti direttamente ai recapiti indicati.

A chi si rivolge questa informativa?

Questa informativa, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice privacy”), come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101, riguarda:

• le persone che visitano il sito www.investigatorefoggia.it;
• le persone che ci contattano tramite il modulo del sito, per email, per telefono o tramite WhatsApp;
• in forma sintetica, i dati trattati durante gli incarichi investigativi (sezione 10), per i quali al cliente viene consegnata un’informativa specifica al momento del conferimento dell’incarico.

L’informativa non riguarda i siti di terzi raggiungibili tramite link, che applicano le proprie regole.

Quali dati personali raccogliamo?

Dati di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito della risposta, tipo di browser e di sistema operativo. Questi dati sono registrati nei file di log del server e servono a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.

Dati che ci invii con il modulo di contatto

Nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, comune o regione, tipo di esigenza e il testo del messaggio. I campi obbligatori sono contrassegnati nel modulo. La casella “Ho letto l’informativa privacy” serve a confermare che hai preso visione di questa pagina prima dell’invio: il trattamento dei dati per risponderti si basa sulla tua richiesta (sezione 4), non su un consenso.

Dati che ci invii per email, per telefono o tramite WhatsApp

L’indirizzo email o il numero di telefono da cui ci contatti e le informazioni che scegli di comunicarci. WhatsApp è un servizio di terzi: scrivendoci su WhatsApp, i dati della conversazione sono trattati anche dal fornitore del servizio secondo la sua informativa.

Dati tecnici raccolti dai servizi integrati nel sito

Alcune pagine utilizzano servizi di Google (protezione antispam dei moduli, mappe, caratteri tipografici) che, per funzionare, ricevono dal browser dati tecnici come l’indirizzo IP. Il dettaglio è nella cookie policy.

Dati particolari

Ti chiediamo di non inserire nel primo contatto informazioni sulla salute, sulla vita sessuale, su opinioni o convinzioni, né dati relativi a reati, se non sono indispensabili per descrivere la richiesta. Se ci vengono comunicati, li trattiamo solo nella misura necessaria a valutare se esista un diritto da far valere o difendere in sede giudiziaria (art. 9, par. 2, lett. f, GDPR).

Per quali finalità e su quale base giuridica trattiamo i dati?

Trattiamo i dati solo per le finalità indicate di seguito, ciascuna con la propria base giuridica ai sensi dell’art. 6 del GDPR.

Non utilizziamo i dati raccolti tramite il sito per inviare comunicazioni promozionali, non li cediamo a terzi per finalità commerciali e non effettuiamo profilazione né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

Sei obbligato a fornire i dati?

No. Il conferimento dei dati è facoltativo. Senza i dati contrassegnati come obbligatori nel modulo, o senza un recapito, non è però possibile rispondere alla richiesta. I dati di navigazione sono invece acquisiti automaticamente per il solo funzionamento del sito.

Come trattiamo e proteggiamo i dati?

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, su supporto cartaceo, da persone autorizzate dal titolare e vincolate alla riservatezza (art. 29 GDPR), con misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (art. 32 GDPR) per prevenire accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione dei dati. L’accesso è limitato a chi ne ha bisogno per gestire la richiesta o l’incarico.

A chi possono essere comunicati i dati?

I dati non sono diffusi. Possono venirne a conoscenza, nei limiti di quanto necessario:

• il personale e i collaboratori dell’agenzia autorizzati al trattamento;
• i fornitori che trattano dati per conto del titolare, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR: fornitore dei servizi di hosting e di distribuzione del sito, fornitori di manutenzione tecnica e di posta elettronica, consulenti per gli adempimenti amministrativi e fiscali;
• le autorità pubbliche e giudiziarie, quando la comunicazione è prevista dalla legge o richiesta da un provvedimento.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al titolare.

I dati vengono trasferiti fuori dall’Unione europea?

Il titolare non trasferisce di propria iniziativa i dati raccolti tramite il modulo o per email fuori dallo Spazio economico europeo. I servizi di Google integrati nel sito (protezione antispam dei moduli, mappe, caratteri tipografici) e il servizio WhatsApp possono comportare il trattamento di dati tecnici, come l’indirizzo IP, anche negli Stati Uniti.

In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (decisione di esecuzione (UE) 2023/1795, “EU-U.S. Data Privacy Framework”) per le società aderenti, oppure delle altre garanzie previste dagli artt. 45 e 46 del GDPR, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione.

Per i servizi di Google puoi consultare l’informativa privacy di Google e la pagina su come Google utilizza i dati dei siti che usano i suoi servizi; per WhatsApp la relativa informativa indicata nella sezione 3.

Per quanto tempo conserviamo i dati?

• Richieste di contatto senza incarico: per il tempo strettamente necessario a rispondere e a valutare l’eventuale incarico, e comunque non oltre 90 giorni dall’ultimo contatto.
• Dati del cliente dopo il conferimento dell’incarico: per la durata del rapporto e, per i documenti contabili e fiscali, per dieci anni come previsto dall’art. 2220 del codice civile.
• Dati trattati nello svolgimento dell’incarico: secondo le regole descritte nella sezione 10.
• Dati di navigazione: per il periodo strettamente necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito, salvo che servano ad accertare un illecito.
• Scelte sui cookie: per 12 mesi, durata del cookie tecnico che le memorizza.

Trascorsi questi termini i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo che la conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo di legge o per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Come vengono trattati i dati negli incarichi investigativi?

Durante un incarico l’agenzia può trattare dati personali di terzi, cioè di persone diverse dal cliente. Lo fa esclusivamente per far valere o difendere un diritto del cliente, in ambito civile, e nel rispetto delle norme che regolano l’attività investigativa privata. Agfox Investigazioni non svolge indagini in ambito penale.

Con quale autorizzazione opera l’agenzia?

L’agenzia opera con licenza ex art. 134 del Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza (R.D. 18 giugno 1931, n. 773) n. 44065/16C, nel rispetto del relativo Regolamento di esecuzione e del D.M. 1° dicembre 2010, n. 269.

Su quale base giuridica sono trattati i dati dei terzi?

• Dati comuni: legittimo interesse del cliente a far valere o difendere un proprio diritto (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
• Dati appartenenti a categorie particolari, quando strettamente indispensabili: necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (art. 9, par. 2, lett. f, GDPR).
• Dati relativi a condanne penali e reati, solo dove pertinenti all’incarico: nei limiti dell’art. 10 GDPR e dell’art. 2-octies, comma 3, lettere e) e g), del Codice privacy.

Quali regole deontologiche rispettiamo?

Le “Regole deontologiche relative ai trattamenti di dati personali effettuati per svolgere investigazioni difensive o per fare valere o difendere un diritto in sede giudiziaria”, approvate dal Garante con provvedimento n. 512 del 19 dicembre 2018 (G.U. n. 12 del 15 gennaio 2019). In particolare:

• l’incarico è conferito per iscritto e indica il diritto da far valere o difendere, i principali elementi di fatto e un termine ragionevole per la conclusione (art. 8);
• il cliente viene informato periodicamente sull’andamento dell’attività (art. 8);
• i dati sono conservati solo per il tempo necessario all’incarico; conclusa l’attività, il trattamento cessa, fatta salva la consegna degli esiti al cliente o al suo difensore (art. 10).

Testo ufficiale delle regole deontologiche: garanteprivacy.it, doc. web n. 9069653.

Quale informativa riceve il cliente?

Al conferimento dell’incarico il cliente riceve un’informativa specifica sul trattamento dei suoi dati e dei dati raccolti nell’indagine, insieme al mandato scritto. La relazione investigativa è consegnata al cliente o al suo difensore e non è comunicata ad altri, salvo obblighi di legge.

E le persone a cui si riferiscono le indagini?

L’informativa alle persone i cui dati sono raccolti presso terzi può essere omessa o differita quando rischierebbe di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente le finalità dell’incarico (art. 14, par. 5, lett. b, GDPR). Per lo stesso motivo i loro diritti possono essere limitati finché dal loro esercizio possa derivare un pregiudizio effettivo e concreto allo svolgimento delle investigazioni difensive o all’esercizio di un diritto in sede giudiziaria (art. 2-undecies, comma 1, lett. e, Codice privacy).

Quali sono i tuoi diritti?

Nei limiti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR puoi chiedere al titolare in ogni momento:

• l’accesso ai tuoi dati e alle informazioni sul trattamento (art. 15);
• la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16);
• la cancellazione dei dati, nei casi previsti (art. 17);
• la limitazione del trattamento (art. 18);
• la portabilità dei dati forniti, quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati (art. 20);
• di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi connessi alla tua situazione particolare (art. 21);
• di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (art. 22);
• di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 7, par. 3).

Come puoi esercitare i diritti o presentare un reclamo?

Puoi inviare la richiesta all’indirizzo info@agfox.it, alla PEC agfox@pec.it o per posta alla sede (Via Cavour 129, 76125 Trani (BT)). La richiesta è gratuita; rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento, termine prorogabile nei casi previsti dall’art. 12, par. 3, GDPR. Per tutelare i dati, possiamo chiedere informazioni utili a verificare l’identità di chi presenta la richiesta.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR) oppure ricorrere all’autorità giudiziaria (art. 79 GDPR).

Questa informativa può cambiare?

Sì. L’informativa viene aggiornata quando cambiano le modalità di trattamento, i servizi utilizzati dal sito o la normativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento indicata in apertura. Per i cookie e gli strumenti di tracciamento si rinvia alla cookie policy; per le condizioni d’uso del sito al disclaimer e note legali.